Vícejazyčný web a eIFU portál pro quartett GmbH

quartett GmbH je německá rodinná firma založená v roce 1986 v Berlíně. Vyvíjí a vyrábí rekombinantní monoklonální protilátky pro diagnostiku nádorových onemocnění a patří mezi několik málo výrobců na světě s tak citlivými a specifickými protilátkami. Veškerou produkci provozuje v Německu v certifikovaném prostředí (ISO 9001, ISO 13485, IVDR).

Firma dodává do více než 50 zemí, má za sebou přes 40 let zkušeností a portfolio 357+ produktů. Naším úkolem bylo dát tomuto odbornému a přísně regulovanému oboru moderní digitální tvář: web, který srozumitelně představí produkty patologům a laboratořím, a portál, který splní evropské požadavky na návody k použití.

• Regulovaný obor zdravotnictví: diagnostické protilátky spadají pod nařízení IVDR, takže návody k použití musí být dohledatelné, aktuální a verzované.
• Německý a mezinárodní trh: obsah pro odborné publikum ve třech jazycích webu a ve 20 jazycích návodů.
• Rozsáhlý katalog: stovky produktů v několika kategoriích, které bylo potřeba převést bez ztráty návštěvnosti a SEO hodnoty původních URL.
• Samostatnost klienta: marketing quartett musí obsah i katalog spravovat sám, bez vývojářů.

Firemní a produktový web jsme postavili ve verzích DE / EN / FR. Obsah spravuje redakce quartett GmbH samostatně v systému Sulu pomocí obsahových bloků. Marketing tak může přidávat novinky, aktualizovat produktové stránky a skládat kampaňové sekce bez zásahu vývojářů. Web doplňují sekce News & Events, Kariéra a kontaktní formuláře.

Nařízení IVDR umožňuje poskytovat návody k použití (Instructions for Use) elektronicky místo tištěných. Výrobce ale musí provozovat spolehlivý a dohledatelný portál. Pro quartett GmbH jsme dodali portál eifu.quartett.com postavený na našem produktu DocuLIV.

Uživatel najde správný návod dvěma cestami: podle názvu produktu, nebo podle kódu REF vytištěného na štítku či dodacím listu. Nápověda přímo v portálu ukazuje, kde REF a název na obalu najít. Návody jsou dostupné ve 20 jazycích, každý dokument má dohledatelnou historii verzí a tištěnou verzi poskytuje quartett na vyžádání zdarma.

Produktový katalog jsme naplnili hromadným importem z CSV napříč všemi kategoriemi: protilátky, detekce, reagencie a kontrolní buněčné linie. Import jsme navrhli jako opakovatelný nástroj, takže klient katalog rozšiřuje a aktualizuje sám, bez vývoje pro každou dávku dat.

Součástí řešení je systém certifikačních bannerů, který u produktů komunikuje jejich regulatorní status, a sada přesměrování, díky níž se při migraci a změně struktury URL neztratila návštěvnost ani SEO hodnota původních adres.

Celé řešení je kontejnerizované v Dockeru a běží na Kubernetes v oddělených prostředích DEV a produkce. Změny procházejí kontrolovaným nasazením, takže úpravy webu i katalogu lze bezpečně otestovat před zveřejněním.

O web i eIFU portál se staráme i po spuštění: zajišťujeme provoz, aktualizace a další rozvoj podle potřeb klienta.